Mercedes-Benz voert het Certified keurmerk ook in voor gebruikte personenwagens. Om hiervoor in aanmerking te komen, mogen auto’s niet ouder dan 6 jaar zijn en maximaal 150.000 kilometer hebben gereden. Ruim 2 jaar geleden werd het occasionlabel al geïntroduceerd voor bestelauto’s.
De kern van het Certified personenwagenprogramma is een inspectie, waarbij occasions op 100 punten worden nagekeken. De koper krijgt een garantie van 24 maanden. Verder is de onderhoudshistorie van een Mercedes met het occasionlabel bekend en bij vervanging of reparatie worden uitsluitend originele onderdelen gebruikt. “Bovendien bestaat er absolute zekerheid over de gereden kilometers van de gebruikte auto”, zo laat een woordvoerder van Mercedes-Benz weten. Daarnaast hebben kopers van een Certified auto recht op pechhulp in Europa en kan de occasion binnen 2 weken of 2.000 kilometer worden omgeruild voor een ander exemplaar als de aankoop niet bevalt. Ook zijn de tweedehands auto’s van Mercedes-Benz met internet verbonden via de zogeheten me-app.
De uitbreiding van het Certified label naar personenwagens past in de strategie van Mercedes-Benz om zich nadrukkelijker als luxemerk te profileren. Topman Ola Källenius liet eerder al weten dat “wij moeten denken en handelen als een luxemerk” waarbij het gaat om het opvoeren van de economische waarde van het productaanbod. Het heeft volgens Källenius geen zin om het gamma van Mercedes-Benz verder naar beneden uit te breiden, noch om de volle concurrentie aan te gaan met volume-fabrikanten. De importeur laat weten geen informatie te geven over verkoopcijfers of concrete verwachtingen voor wat betreft occasions met het nieuwe Certified keurmerk.
Audi
Audi helpt de autoconsument ook bij zijn zoektocht naar een goede occasion. Dat is eigen belang, want waar de verkopen van nieuwe auto’s onder druk staan, blaakt de afzetmarkt voor tweedehands personenwagens van gezondheid. Steeds meer mensen kiezen voor een occasion, ook in deze corona tijd. De markt voor tweedehands auto’s is daardoor een stukje interessanter geworden voor dealers en importeurs. Het is daarom logisch dat zij daar meer marketinginspaningen aan besteden en nieuwe servicediensten bedenken. Daarom gaat ook Audi in de handel met occasions springen.
Speciaal voor liefhebbers van relatief jonge occasions met 4 ringen op de grille is het namelijk mogelijk geworden om specifiek te zoeken op S en RS uitvoeringen op de occasionwebsite van Audi Je hoeft dus niet meer te scrollen langs een A1 of A3 met miezerige 3 cilinder motor, noch langs de vele A4 TDI aanbiedingen. Men kan meteen voor een dikke RS6 met 4,0 liter V8 motor gaan. Op de occasionpagina staan onderaan de S en RS uitvoeringen speciaal vermeld. Alle auto’s op de site hebben daarnaast het ‘Selectie Plus’ label, hetgeen inhoudt dat zij op 130 punten zijn gecheckt en zowel een gegarandeerde kilometerstand als onderhoudshistorie hebben.
Via de website is een inruilvoorstel of financieringsofferte aan te vragen. Momenteel omvat het aanbod circa 80 sportieve auto’s van het merk Audi met het S of RS embleem. Dankzij een uitgebreide fotoreportage krijgen bezoekers van de site volgens de importeur een perfect beeld van de betreffende occasion. Een gedetailleerde beschrijving van de auto en zijn features maakt het verhaal compleet. Op de aanvraag voor een inruilvoorstel of financieringsofferte reageert de Audi dealer doorgaans binnen een half uur, mits dit tijdens kantooruren gedaan wordt. Het gewenste S of RS model is veelal direct online te bestellen. De Audi dealer levert de auto desgewenst thuis af; deze service is inbegrepen in de prijs. Voor een online aangeschaft S of RS model geldt een proefperiode van 14 dagen met ‘geld terug regeling’ (maximaal 500 km en schadevrij).
Het aanbod op de S en RS sectie van de Audi occasionwebsite is ook bijzonder omdat hier veel auto’s worden aangeboden die rechtstreeks afkomstig zijn van de fabrikant. De import is verzorgd door de Nederlandse importeur. Deze compleet uitgevoerde auto’s dragen eveneens het Audi Selectie Plus kwaliteitslabel. Dat betekent, naast de keuring op 130 punten, dat zij over de meest recente software beschikken. In veel gevallen worden deze auto’s ook geleverd met verlengde garantie (tot 5 jaar) en mobiliteitsservice. Daarbij is voor het merendeel van de gebruikte S en RS modellen de BTW verrekenbaar. “Zo wordt sportiviteit ook extra interessant voor bijvoorbeeld ZZP-ers en zelfstandig ondernemers”, aldus Audi.