De autokoper evolueert, net als de manier waarop hij zijn auto kiest en aanschaft. Dacia lanceert daarom een nieuw showroomconcept. Daarmee wordt ingespeeld op de meest recente veranderingen in de markt. Zuinigheid, flexibiliteit en duurzaamheid spelen daarbij een belangrijke rol.
Het nieuwe interieurdesign van de Dacia showrooms heeft als pijlers functionaliteit, flexibiliteit, ecologische verantwoordelijkheid en kostenbeheersing. Dit betekent dat alleen de elementen die onmisbaar zijn voor de inrichting en voor het contact met de klant behouden bleven.
De inrichting van de showrooms van Dacia moet zich ook kunnen aanpassen aan het formaat van het verkooppunt. Daarom zijn de meubels verplaatsbaar en aanpasbaar. De materialen zijn voornamelijk gerecycleerd en duurzaam (dit geldt voor onder andere de panelen, het tapijt, de muurverf, de vloer en de lampen) en worden zorgvuldig uitgekozen zodat ze ‘ecologisch verantwoord’ zijn.
Dacia koos Studio 5•5 en diens ecologisch verantwoorde designbenadering om het interieur van haar showrooms te herzien. In 2003 verwierf dit collectief bekendheid met een knotsgek project: ‘Reanim, de geneeskunde van voorwerpen’. Het collectief besloot namelijk meubels te ‘verzorgen’ om de excessen van overconsumptie en verspilling aan de kaak te stellen.
Om dichter bij de klant te staan, zal de verkoper voortaan naast in plaats van tegenover de klant zitten, met een gedeeld scherm. Dat vergemakkelijkt het gesprek en de configuratie van de Dacia en komt tegelijk het vertrouwen en de transparantie ten goede. Met behulp van ‘Augmented Reality’ kan de verkoper de beleving van de nieuwe auto verrijken door hem bijvoorbeeld een exemplaar te tonen die hij niet in zijn showroom heeft staan. De klant kan dan rond de levensgrote auto (schaal 1:1) lopen, inzoomen op details en zelfs virtueel in het interieur plaatsnemen.
Dacia meent dat dit een slimme oplossing is om de behoeften van haar klanten zo goed mogelijk in te vervullen.