Toyotadeed vorig jaar prima zaken in Europa met 10,2 procent hogere verkopen en vergroting van het marktaandeel van 5,4 procent naar 6,1 procent. Maar de show werd gestolen door Kia, dat liefst 20,6 procent pluste en daardoor harder (0,8 procent marktaandeel erbij; van 3,5 procent naar 4,3 procent) groeide dan de Japanse concurrent.
Hoe komt dat? Ligt dat aan het gamma? Zo ja, dan zou het Kia assortiment (dat bestaat uit de Picanto, Rio, Stonic, Ceed, Niro, Sportage, Sorento) per saldo aantrekkelijker moeten zijn dan dat van Toyota (Aygo, Yaris, Yaris Cross, Corolla, C-HR, RAV4, Highlander). Of wordt de doorslag gegeven door het aanbod aan elektrische auto’s dat bij het Koreaanse merk bestaat uit de e-Soul, e-Niro en EV6? Toyota is daar blijkbaar niet van overtuigd en vermoed dat de 7 jaar lange garantietermijn een grote rol speelt bij de populariteit van Kia. Zij reageert daar nu op door 10 jaar (of 200.000 kilometer) garantie te bieden.
De garantietermijn van 10 jaar geldt niet alleen voor nieuwe auto’s, maar ook voor huidige klanten. Zo profiteert niet alleen de koper van een nieuwe auto van meer zekerheid en vertrouwen, maar iedereen met een Toyota van minder dan 10 jaar oud. Hoe werkt het? Na het verlopen van de reguliere garantie (5 jaar of 200.000 km) geeft de Toyota dealer na onderhoud volgens de fabrieksvoorschriften 1 jaar of 15.000 kilometer garantie. Dit kan oplopen tot een maximum van in totaal 10 jaar of 200.000 kilometer.
Ook als de Toyota niet altijd bij de officiële dealer in onderhoud is geweest, kan de eigenaar profiteren van deze nieuwe garantie. Een voorwaarde is dat de Toyota in kwestie nog geen 10 jaar oud is en nog geen 200.000 kilometer gereden heeft alvorens deze Toyota in onderhoud komt bij een officiële Toyota dealer. Voor dat onderhoud wordt alleen gebruikgemaakt van originele Toyota onderdelen die bovendien gemonteerd worden door uitsluitend door Toyota opgeleide en getrainde technici. Volop zekerheid dus. Ook voor eventuele volgende eigenaars, want de garantie is gedurende de looptijd overdraagbaar.
De belangrijkste voorwaarde voor 10 jaar garantie is dat de Toyota volgens het fabrieksschema wordt onderhouden bij de officiële Toyota organisatie in Nederland. Ook moet de auto officieel geleverd zijn in Europa. Vorige maand maakte dochter Lexus al bekend haar garantietermijn te zullen verlengen naar 10 jaar.