Het nieuwe basisvoertuig van de politie wordt alweer aangepast. De Mercedes-Benz B-klasse, die in komende jaren de Volkswagen Touran gaat vervangen, bevalt veel agenten niet, zo bericht Automobiel Management.
De meest gehoorde klacht is dat er voorin de auto te weinig ruimte is. Ook zijn er opmerkingen over de verlichting en de wegligging van de B-klasse. De klachten zijn opmerkelijk te noemen, omdat er van tevoren uitgebreide gebruikerstesten zijn gedaan. Maar goed, op die manier verschuilde de NS directie ook na de rampzalige aanschaf van de Italiaanse Fyra treinen in 2012.
De meeste klachten gaan over het gebrek aan ruimte voorin de auto. Door de forse middenconsole zouden agenten hun dienstwapen niet goed kwijt kunnen aan de zijkant van de stoel. De console wordt nu vervangen door een kleiner formaat. Agenten zijn ook niet te spreken over de verlichting op het dak. Zij geven aan dat zij liever lampen hebben die de omgeving van het voertuig verlicht. De dak sets worden dan ook aangepast. Daarnaast licht de ‘stop’ tekst erg fel op, waardoor die slecht leesbaar zou zijn. Daar wordt ook werk van gemaakt.
Verder krijgt de B klasse een betere wegligging. Wanneer er met hogere snelheid over een verkeersdrempel werd gereden, blijkt de Mercedes nu nog contact te maken met de weg, zo geven politiemensen aan. De voertuigen worden daarom voorzien van een meer stugge vering, waardoor het voertuig vóór 1,6 centimeter en achter 2,5 centimeter hoger op zijn poten komt te staan. Daardoor moet het ‘asfalt schrapen’ tot het verleden behoren. Maar mogelijk ontstaan er door de hardere vering (nieuwe) rugklachten bij politiepersoneel, waardoor de dienstwagen nog verder van huis is.
Politiemedewerkers werden van tevoren betrokken bij gebruikerstesten. Maar daar kwamen de gebreken niet bovendrijven. “We zijn verrast toen wij van de hoeveelheid klachten hoorden”, stelt Rob den Besten, voorzitter van de centrale ondernemingsraad in een verklaring. “Dit gaan we meenemen in de evaluatie van deze aanbesteding”. Tja, misschien iets langer testen. Dat is bij een aankoop waarmee vele miljoenen euro’s belastinggeld is gemoeid natuurlijk wel het minste wat je kan doen.
In totaal zijn er de afgelopen maanden zo’n 400 exemplaren van de Mercedes-Benz B-klasse uitgeleverd aan de basisteams. Deze worden vanaf de zomer groepsgewijs met 10 tegelijk voorzien van alle aanpassingen. Alle nieuw af te leveren voertuigen krijgen gelijk alle aanpassingen voordat de politie er mee op boevenjacht gaat.