Als jij tweedehands een auto koopt tegen een meeneemprijs, dan kun jij na 3 of 6 maanden niet meer aankloppen bij de garage voor garantie, toch? Er zijn handelaren die kopers dat graag laten geloven, maar het is pertinent onjuist. Op de koop van een occasion zat voorheen 6 maanden wettelijke garantie, maar eind april is dat verlengd naar 12 maanden. En dit houdt in dat een auto 12 maanden moeten moet doen waarvoor hij bedoeld is: jou veilig heen en weer vervoeren.
Het gaat bij wettelijke garantie om het non conformiteitsbeginsel, laat advocaat Nicolette Heijkant weten. Formeel houdt dat bij de koop van een auto in dat de auto moet doen waarvoor deze bestemd is. De verwachtingen daarover kunnen verschillen. Van een auto die 20 jaar oud is en die je voor een schijntje koopt, mag je niet hetzelfde verwachten als van een auto van een paar jaar oud van meer dan 10.000 euro. Van zo’n auto mag je verwachten dat je zeker een jaar lang veilig de weg op kunt, zegt Heijkant. Als dat niet het geval is, ligt de bewijslast bij de verkoper. Die moet aantonen dat het gebrek niet al bestond bij aankoop. Van de koper wordt natuurlijk verwacht dat deze de auto normaal gebruikt.
Een bezoek aan verschillende garages, waarvan een aantal met het Bovag bord op de gevel, leerde dat slechts 1 van de 10 autoverkopers uit zichzelf vertelt dat de koper recht heeft op 12 maanden wettelijke garantie. De meeste verkopers geven geen of een verkorte garantie op het motorblok en de versnellingsbak. Dit omdat ze daar niet in kunnen kijken. Maar ook de motor en de versnellingsbak valt onder de wettelijke garantie van 12 maanden.
Tijdens de bezoekronde maakte een van de Bovag garages het zelfs zó bont door de klant te laten tekenen dat hij afziet van de 12 maanden wettelijke garantie als de auto meegenomen wordt. Bij een andere garage, ook lid van de Bovag, worden de aanvullende pakketten aangeprezen, maar als er gevraagd wordt naar de wettelijke garantie, krijgt de aspirant koper te horen dat die simpelweg niet bestaat. Een derde handelaar die eveneens is aangesloten bij de Bovag stelt duidelijk: bij een meeneemprijs heeft de klant nergens recht op.
Reactie Bovag
Dat is kwalijk, vindt ook de Bovag. Zij denken dat er sprake is van een spraakverwarring, over garantie en non conformiteit (wettelijke garantie). Wettelijke garantie kun je nooit uitsluiten en dat gevraagd werd afstand te doen van deze rechten kan een onwetendheid of onbekendheid met de regelgeving zijn. De Bovag erkent dat er te weinig kennis is bij de leden. Daarom is er deze maand een campagne begonnen om het geheugen van de achterban op te frissen.
Volgens de Bovag is de wettelijke garantie een grijs gebied dat kan leiden tot discussie. Een verkoper kan van mening zijn dat je andere dingen van de auto kunt verwachten dan de koper. Volgens de brancheorganisatie biedt hun Bovag garantie van 12 maanden daar juist duidelijkheid en zekerheid over, wat discussie uitsluit.
Advies
Let dus goed op als jij op pad gaat voor een (andere) tweedehands auto. Staar je niet blind op enkel de auto, maar vraag expliciet naar de garantie én de wettelijke garantie. Wordt er gezegd dat je zonder bijbetalen nergens aanspraak op kunt maken? Dan word je niet eerlijk voorgelicht. En is de kans groot dat er over meer zaken gelogen wordt, zoals verborgen gebreken.