De elektrische modellen EQE en EQS van Mercedes hebben een infotainmentsysteem genaamd Zero Layer. Dat maakt gebruik van een extra overzichtelijke user interface met grote kaartweergave en individuele ‘tegels’, waardoor het gebruik van submenu’s niet langer noodzakelijk is. De jongste C- en S-klasse kunnen via een update nu ook voorzien worden van Zero Layer. Gratis en voor niets. Wat voor een premium automerk eerder uitzondering dan regel is.
De update vindt over-the-air (OTA) plaats. De C- of S-klasse rijder (allebei kan natuurlijk ook) hoeft dus niet naar de dealer. De klant wordt via het MBUX infotainmentsysteem en de Mercedes me-app op de hoogte gesteld wanneer de Zero Layer software gedownload kan worden. Het enige wat de Mercedes klant daarna hoeft te doen, is op ‘accept’ klikken. Klanten zonder ‘Mercedes Me’ account worden per post geïnformeerd over de update. Ook na de installatie kan, wie het originele menu wil behouden, snel heen en weer schakelen tussen de oude en nieuwe user interface. Dat is (ook) handig bij wisselende bestuurders met persoonlijke voorkeuren voor de startschermweergave.
De nieuwe user interface met grote kaartweergave en individuele ‘tegels’ kent volgens Mercedes een meer intuïtieve bediening, zonder dat er door submenu’s gescrold moet worden. Het systeem onthoudt vaak gebruikte instellingen of routes en stelt gepersonaliseerde infotainment-, comfort- en voertuigfuncties voor, passend bij de rijsituatie. Als een bestuurder bijvoorbeeld elke avond naar huis belt als hij van zijn werk terugkeert om de vragen of de Bokma koud staat, leert de auto die gewoonte en biedt hij vervolgens standaard dat telefoongesprek aan middels een ‘tegel’ op het bovenste menuniveau. De bestuurder kan deze suggestie natuurlijk altijd afwijzen door op ‘nu niet voorstellen’ te klikken. Permanent wissen is ook mogelijk. Dan moet er ‘niet meer voorstellen’ aangeklikt worden.
Met behulp van kunstmatige intelligentie worden nog meer dan 20 andere functies automatisch aangeboden als die relevant (kunnen) zijn voor de Mercedes rijder. Die variëren van programma’s zoals een massage tijdens lange ritten via informatie over de status van aangesloten smart home apparaten tot suggesties voor het voeren van telefoongesprekken.
De Zero Layer interface debuteerde in 2021 in de Mercedes modellen EQS en EQE. Inmiddels is de functie standaard aan boord van de C-klasse (206-serie) en S-klasse (223-serie, inclusief Maybach) die sinds juni 2021 respectievelijk november 2021 van de band rollen. Toekomstige nieuwe modellen, zoals de volgende generatie E-klasse, zullen er ook mee worden uitgerust.