In Nederland wachten meer dan 16.000 Citroën-rijders nog steeds op een nieuwe airbag. Zij hebben van de fabrikant het advies gekregen niet meer de weg op te gaan met hun C3 of DS3, dit vanwege de kans dat defecte airbags spontaan kunnen ontploffen. De levering van nieuwe airbags gaat echter langzaam, waardoor het vervangen waarschijnlijk nog weken duurt.
Getroffen zijn eigenaren van een C3 of DS3 uit de bouwjaren 2009 tot en met 2019. Het moederbedrijf van Citroën, Stellantis raadt bestuurders aan hun auto voorlopig niet te gebruiken. Aanleiding voor deze waarschuwing is een dodelijk ongeval in Frankrijk dat werd veroorzaakt door een defecte Takata-airbag. Hoewel Stellantis stelt dat er geen leveringsproblemen zijn en dagelijks airbags aan dealers worden geleverd, verloopt het vervangen van de airbags traag en kan het daardoor enkele weken duren voordat alle exemplaren van de C3 en DS3 zijn voorzien van een nieuw exemplaar.
In totaal geldt de terugroepactie voor ongeveer 33.000 voertuigen in Nederland. Ruim 21.000 airbags zijn inmiddels geleverd aan dealers en monteurs. Volgens BOVAG is ongeveer 40 tot 50 procent van de auto’s al gerepareerd, en bijna een kwart van de houders heeft een afspraak gemaakt voor vervanging. De situatie varieert echter per dealer en is afhankelijk van de levering door Stellantis.
Bij Van Mossel, een groot autodealerconcern in Noord-Holland dat bij 3.200 auto’s de airbag moet vervangen, wordt dagelijks circa 150 airbags geïnstalleerd. Dat is bij 1.700 al gebeurd. Directeur Eric Berkhof verwacht dat de resterende 1.500 voertuigen binnen 2,5 tot 3 weken aan de beurt zijn. De werkplaatscapaciteit vormt geen knelpunt; het vervangen duurt ongeveer 1 uur en krijgt hoge prioriteit. Gedupeerden kunnen tijdens de reparatie ook gebruikmaken van vervangend vervoer. Dat wordt vergoed door Stellantis.
Daarnaast houdt de branche volgens BOVAG standaard reserve-airbags achter de hand voor urgente gevallen, bijvoorbeeld voor klanten die snel op vakantie willen, zodat ook zij spoedig geholpen kunnen worden.