+++ The legendary BMW M1 might have only been around for a few short years, but its impact has been massive. It has been nearly half a century since the…
Klanttevredenheid
Betrouwbaarheid is van grote invloed op de tevredenheid van klanten over ‘hun’ automerk. Eerder werd de mankementgevoeligheid op modelniveau besproken. In dat overzicht eindigde de Toyota Aygo X bovenaan met…
Op basis van de tevredenheid op modelniveau heeft de Consumentenbond berekend hoe het met de tevredenheid van autoconsumenten op merkniveau is gesteld. De betreffende score is uitgedrukt als rapportcijfer. Het…
Meer dan de helft van ruim 3.000 via het Radar Panel ondervraagde eigenaren van een elektrische auto heeft de door de fabrikant beloofde actieradius nooit gehaald. Dat de actieradius kan…
Het korte Engelstalige autonieuws van 29 juli 2025, 09.00 uur.
Duizenden Britse automobilisten hebben hun ervaringen met de fabrikant van hun auto gedeeld.
Het korte Engelstalige autonieuws van 20 juni 2025, 15.00 uur.
Toyota is ‘branchewinnaar 2025’ bij de verkiezing ‘Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland’ met een score van 8,14.
Het korte Engelstalige autonieuws van 6 juni 2024, 17.00 uur.
Het korte Engelstalige autonieuws van 15 juli 2023, 12.00 uur.
Uit Amerikaans onderzoek blijkt dat er sprake is van een spectaculaire stijging van het aantal problemen met nieuwe auto’s. Met name Volvo, zustermerk Polestar en Tesla scoren slecht.
Om veel trouwe klanten te hebben, hoef je niet perse hoogwaardige auto’s in jouw assortiment te hebben.
Het korte Engelstalige autonieuws van 1 februari 2023, 01.00 uur.
De modellen van Tesla behoren tot de slechtst scorende auto’s in het jaarlijkse betrouwbaarheidsonderzoek van Consumer Reports Reuters. Elektrische voertuigen zijn minder betrouwbaar dan modellen met een verbrandingsmotor, zo blijkt…
Het korte Engelstalige autonieuws van 22 september 2022, 07.00 uur.
Het korte Engelstalige autonieuws van 7 september 2022, 11.00 uur.
Het korte Engelstalige autonieuws van 1 juli 2022, 03.00 uur.
Het korte Engelstalige autonieuws van 22 juni 2022, 15.00 uur.
Het korte Engelstalige autonieuws van 10 december 2021, 9.00 uur.
De merkloyaliteit onder kopers van een nieuwe auto is in 2020 licht gedaald, maar Nissan is de sterkste stijger en Toyota staat wederom op 1.